Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности в 2021 году в организациях дополнительного образования

Министерство образования и науки Мурманской области (далее - Министерство) информирует о начале работ по сбору информации организацией - оператором ООО «Центр гуманитарных, социально-экономических и политических исследований-1» в рамках проведения независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности (далее - НОК-2021) в 2021 году в организациях дополнительного образования.

НОК-2021 проводится в соответствии с Планом мероприятий по организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг на территории Мурманской области организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования, утвержденным постановлением Правительства Мурманской области от 29.06.2018 № 292-ПП

В связи с сохраняющейся неблагоприятной эпидемиологической ситуацией из-за коронавирусной инфекции, Министерство настоятельно рекомендует рассмотреть возможность проведения независимой оценки в «удаленном режиме», т.е. без посещения представителями организации-оператора организаций, оказав при этом максимальное содействие в исполнении обязательств организации-оператору:

- наблюдение условий оказания услуг и открытости информации на информационных стендах в помещении организации может быть осуществлено посредством дистанционных средств связи (с помощью видеосвязи или фото и видеофиксации каждого параметра показателя сотрудниками учреждений и последующей передачи отснятых материалов для анализа оператору),

- проведение очного анкетирования - посредством передачи опросного инструментария в организации и сбора заполненных потребителями услуг анкет сотрудниками организаций с последующей передачей оператору.

В случае необходимости посещения учреждения организовать соблюдение всех необходимых мер безопасности как для представителей оператора, так и для получателей услуг.

Ссылка на онлайн-анкеты и QR-код:

В целях информирования о проведении независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность Министерством просвещения Российской Федерации создан анимированный ролик: https://edu.gov.ru/uploads/media/video/2021/01/14/a5d64b32b2a1149699dc.mp4